数码行销 Digital Marketing | KangSeeHong.com 江施宏
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为何现在的生意一定要上网做?

人们的生活习惯已经被互联网入侵了。人手一机离不开手机。想要找什么,拿出电话来按按一些就有了。买东西也是一样,在电话里按一按,隔下东西就送到家门前了。这种方式已经成为了现代人的生活方式,所以我们怎样都不能避免了。

根据市场调查的报告显示,购买能力最强的年龄层为 20-30岁的人。今年 2018年,那些刚好处于这个年龄层的人是 90后。而这班人既是使用手机最多的人。几年后,00后 (现在18岁 ) 也会成为这个年龄层的人。因此,您的生意一定要能够在网上被人找到。就算不能够直接在网上交易,也要能够让人找到您的联络方式。如果单靠线下的方式做生意,您的生意将会失去很多机会。因为那些不上网的一群将会慢慢老去,又或者他们也开始学习上网,这样会造成没有上网的人越来越少了。

所以,生意一定要上网。

什么是网络营销 ?

网络营销是近年来流行的词汇。英文叫做 online marketing 。但也有各种不同的称号,比如网络行销,网络推广,internet marketing, digital marketing 等等。有些人做网卖也叫做 online marketing 好多不同的词汇,好混乱。当然,当中涉及各种不同的商业模式,但说简单一点,它们其实都指差不多一样的东西。

即利用互联网的便利来进行推销,把产品和服务的讯息推给想要购买的人。

再简单一点,就是在网上打广告、做宣传

网上推广的模式有两种

1)e-commerce 电子商务

那些可以直接在网上交易的生意。譬如,订机票、订酒店、网上购物的。举例的公司品牌有如 AirAsia, Agoda, Booking.com , Lazada, 11Street, 淘宝等。这些公司的商业模式是可以直接在网上显示产品的资料和价钱,然后客户可以直接下单订购,并用信用卡在网上付款,然后卖家就会在指定的时间把货送到家门前。

这种做法只适合一些指定的商业类型和条件。一般上价钱必须定下了,不可以讨价还价。而且顾客在下单时已经知道产品的规格等了。

这种类似不适合那些需要做估价、讨价还价的、有放账期的、需要讨论产品规格的。

2)Online to offline (o2O)

线上线下的模式。在线上拉人、在线下交易。

这种模式,适合多数的商业模式。尤其在马来西亚,人们比较喜欢先和真人接触后再下单的购买习惯。这个模式是最好的。无论是卖产品还是提供服务都非常适合使用这个模式。

这样也是我们做最多的模式。通常我们会把商家的产品和服务资料弄成网站。让那些有需要的人过来了解。要是有兴趣,就直接联络那个卖家,然后去到店里来交易。

我们会怎样帮你做?

五个步骤,我们把您的生意暴露在阳光下。我们会全面的利用那些对您的生意有帮助的网络工具来进行。

1. 设立网站及Online Profile

我们会先研究您的生意目前的状况,然后根据需要来为您的公司订制一个 online company profile 的网站,即把产品和服务的资料放在网站里。然后可以轻易的把这个网站的资料发送给那些有兴趣的人。

2. 搜索引擎 Google

网站做好了,如果没有人看是白做的!因此我们会把它优化。然后放到搜索引擎比如 Google 和百度,并尝试把它排到搜索结果的第一页。在马来西亚多数用 Google(要是攻中国市场就用百度)。

每天都有大量的人在网上用 Google 搜索资料,包括寻找那里有人卖某些东西。这个时候,那些想要买的人就可能找到你的公司。有意思要购买的人,通常会留下联络方式。那么这个时候就可以直接还是接洽。

以这种方式进来的客户,通常是属于优质客户。即他已经有意思要购买,而且身上已经带钱了。他是否会跟你成交只是一线之差。

3. 社交媒体 -Facebook

Facebook 是马来西亚人惯用,而且也是花最多时间溜达的社交媒体。有人的地方就有市场!所以社交媒体的力量不容忽视。我们会把网站发送到到社交媒体来。通过 Fanpage, Groups, Event 等让人们可以看到您卖的产品和服务。并从这里引来客人的询问报价。

4. 付费广告

马来西亚惯用的两大付费广告服务提供商:Facebook Ads Google Adwords。透过付费方式在网上打广告,效果远远好过传统的媒体。与传统的媒体如报纸杂志、电视、电台等相比之下,这些付费广告的价钱来的更低,而且可以寻找的客户更加精准。

它可以根据您要找的客户群比如男女、年龄、种族、工作、收入、习性等来推送广告。把你的网站(广告)出现在他们的 Facebook 还是他们正在游览的网站里。

当然,我只说费用比传统媒体来得比较低,但它肯定不是免费的。要有这个功能必须有额外的广告预算。

5. 其他媒介

除了 Facebook,还有其他社交媒体的力量也不容忽视。比如 Instagram、微信、Facebook MessengerYoutube 等。也是通常人们惯用的管道。所以,我们也会发到这里来。

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让我们一起把您的生意再推向另一个高峰

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